A grande maioria dos Assitentes Sociais trabalha no campo das Políticas Públicas. Para garantir a efetivação do nosso trabalho, é necessário que os campos estejam conectados entre si, para que possamos trocar dados, informações, indicadores. Esse seria o denominado trabalho em rede.
Onde através de um sistema de informação, podemos saber quem é o público das políticas públicas, onde eles moram em que condições eles vivem, as quais serviços eles utilizam, entre outras.
No dia 01/04/2011, tivemos a presença da gerente de gestão pública de Assistência Social do município de Londrina, Sâmia Mustafá, ela veio nos falar acerca do trabalho em rede através do Sistema IRSAS (Informatização da Rede de Serviços da Assistência Social.), trata-se de um sistema de cadastro e controle, onde é coletado informações tais como identificação, localização da pessoa, escolaridade, ocupação, composição familiar, entre outras. Com esse cadastro é possível traçar um perfil do público atendido por cada entidade sócio-assistencial inclusive com divisões por filtros do tipo rua, bairro e territórios.
Pelo fato da família estar em constante processo de mudança, o eixo desse sistema é sempre o domicílio.
O trabalho em rede é capaz de organizar e democratizar as informações, facilitando o trabalho. No entanto não podemos deixar que esses sistemas criados para facilitar a rotina de trabalho, substituíam o trabalho do técnico. Pois o sistema cria um parâmetro único de alto, médio e baixo grau de vulnerabilidade, facilitando o olhar e evitando o critério de valores pessoais. Porém quem valida é o profissional, haja vista que ele faz vista de outras categorias que não são levantadas pelo sistema.
Conclui-se que o sistema de informações é para os profissionais de Serviço Social, uma ferramenta para interpretar a realidade do sujeito, jamais deve cair na ilusão que esse sistema possa substituir o seu trabalho intrínseco e critico pautado sempre no direito e nas responsabilidades com seus usuários.
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